Documentación interna de KPE
La documentación de Puntos Clave de Ejecución (KPE) es nuestro servicio estrella. Muchas empresas cuentan con estándares de desempeño (SOP) o Indicadores Clave de Desempeño (KPI), pero sorprendentemente, más del 88 % carece de la documentación que detalla cómo ejecutar las tareas requeridas para cada puesto, y mucho menos el nivel de excelencia necesario para que la empresa sea rentable y progrese.
Esto crea un abismo que a menudo se llena de instrucciones verbales, largos periodos de capacitación y formación continua que se convierte en un ciclo de frustración constante cada vez que se produce la rotación de personal. Como resultado, las empresas pierden miles de millones en ingresos cada año debido al alto y repetido coste de la rotación de personal y la capacitación con instrucciones verbales, que, en el mejor de los casos, a menudo resultan ser solo una sombra de los resultados realmente deseados a nivel ejecutivo
El costo de llegar a un acuerdo
Como resultado, la mayoría de las empresas simplemente "trabajan con lo que tienen" en lugar de documentar cómo trabajar según sus expectativas. Esta singular decisión puede reducir la rentabilidad neta hasta en un 40 %. Afortunadamente, aquí es donde entra en juego nuestra Documentación de KPE.
Documentación de KPE: ¿Qué es?
Para crear esta documentación óptima para cada rol, trabajamos a través de reuniones virtuales con cada miembro del personal de alto rendimiento de su equipo que actualmente se desempeña en un puesto que se beneficiaría de la optimización.
¿Cómo sabe si el puesto requiere este servicio? Al revisar los puestos de su empresa, pregúntese lo siguiente: ¿Qué puestos se desempeñan correctamente gracias a la alta ética laboral de un empleado que realiza las tareas requeridas basándose en sus conocimientos y no en lo que está escrito? Estos son los puestos que necesitan urgentemente la documentación de KPE, ya que si esa persona decidiera buscar su futuro profesional en otro lugar, su empresa tendría dificultades para encontrar un sustituto.
Extraemos ese conocimiento mediante una serie de reuniones virtuales de 45 minutos, a menudo semanales, donde solicitamos, documentamos y generamos los resultados que permiten a cualquier persona ambiciosa asumir el mismo rol que su empleado de mayor rendimiento. Este único documento ha generado aumentos de eficiencia de hasta un 84 %. Además, facilita el crecimiento y la sostenibilidad, y ha incrementado los múltiplos en innumerables fusiones y adquisiciones, gracias a que cada puesto clave se articula en un formato paso a paso para cada tarea requerida. Vea el ejemplo a continuación…
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Optimice el rendimiento de su equipo con estrategias de ejecución claras
Nos especializamos en definir los puntos clave críticos de ejecución para cada rol, asegurando un flujo de trabajo fluido y eficiente que impulse el éxito tanto de las personas como de su organización en su conjunto.
¡Permítanos ayudarlo a optimizar sus operaciones, aumentar la productividad y reducir el tiempo de capacitación brindándole pasos claros y prácticos para cada puesto!
