Documentación interna de KPE
La documentación de KPE (puntos clave de ejecución) es nuestro servicio insignia. Muchas compañías tienen estándares de rendimiento (SOP) o indicadores clave de rendimiento (KPI), pero sorprendentemente más del 88% de las compañías no tienen la documentación que detalla cómo ejecutar las tareas requeridas para cada posición, y mucho menos el umbral de excelencia que debe ser logrado para que la empresa sea rentable y avance.
Esto crea un abismo que a menudo se llena con instrucciones verbales, largos tiempos de entrenamiento y entrenamiento continuo que se convierte en un ciclo de frustración "enjuague y repetido" cada vez que ocurre la facturación. Como resultado, las empresas pierden miles de millones en ingresos cada año debido al alto y repetido costo de facturación y capacitación de instrucción verbal que, en el mejor de los casos, a menudo demuestra ser solo una sombra de los resultados realmente deseados a nivel ejecutivo
El costo de asentarse
Como resultado, la mayoría de las empresas simplemente "trabajan con lo que tienen" en lugar de articular a través de la documentación, cómo trabajar de acuerdo con lo que esperan. Esta decisión singular puede reducir la rentabilidad neta hasta el 40%. Afortunadamente, aquí también es donde entra nuestra documentación del KPE.
Documentación de KPE: ¿Qué es?
Para crear esta documentación óptima para cada rol, trabajamos a través de reuniones virtuales con cada miembro del personal de alto rendimiento en su equipo que actualmente está sirviendo en una posición que se beneficiaría de la optimización.
¿Cómo saber si el puesto necesita este servicio? Pregúntese esto mientras revisa los roles de su empresa: ¿qué roles se están realizando adecuadamente a través de la alta ética de trabajo que se encuentra con un empleado que lleva a cabo la ejecución de las tareas requeridas por lo que sabe, y no lo que se escribe? Estos son los roles que necesitan desesperadamente documentación de KPE porque si esa persona decidiera encontrar su futuro de carrera en otro lugar, su empresa tendría problemas para encontrar un reemplazo.
Extraemos ese conocimiento a través de una serie de reuniones virtuales de 45 minutos, a menudo celebradas semanalmente, donde preguntamos, documentamos y producimos los entregables documentados que permiten a cualquier persona ambiciosa asumir el mismo papel que su miembro del personal de mejor rendimiento. Este documento único ha resultado en aumentos de eficiencia de hasta 84%. También allana el camino para el crecimiento, la sostenibilidad, y ha aumentado múltiplos en innumerables fusiones y adquisiciones debido a que cada posición clave se articula en un formato paso a paso para cada tarea requerida. Vea la muestra a continuación ...
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Optimizar el rendimiento de su equipo con estrategias de ejecución claras
Nos especializamos en definir los puntos clave críticos de ejecución para cada papel, asegurando un flujo de trabajo suave y eficiente que impulse el éxito tanto para las personas como para su organización en general.
Permítanos ayudarlo a racionalizar sus operaciones, aumentar la productividad y reducir el tiempo de capacitación proporcionando pasos claros y procesables para cada posición.
