¿Qué es un KPE?
Un punto clave de ejecución (KPE) es una herramienta revolucionaria que va mucho más allá de los tradicionales KPI (indicadores clave de rendimiento) o SOP (procedimientos operativos estándar). Mientras que los KPI y los SOP describen lo que su equipo necesita lograr y, en ocasiones, cuándo lograrlo, un KPE va más allá al desglosar exactamente cómo hacerlo.
Los KPE son guías estructuradas y paso a paso que describen cada acción requerida para cumplir con los objetivos de cualquier papel dentro de su organización, lo que hace que los procesos complejos sean simples y repetibles para cualquier persona que tenga el impulso de aprender y tener éxito.
¿En qué se diferencia un KPE de un KPI o SOP?
Mientras que los KPI y los SOP se centran en lo que hay que hacer, los KPE se centran en cómo hacerlo. Así es como KPE eleva sus operaciones:
KPI : esboza los objetivos o métricas clave de rendimiento para una posición.
SOP : Ofrezca procedimientos generales sobre qué tareas deben hacerse.
KPE : sumergirse profundamente en cada tarea, dando instrucciones claras y paso a paso para la ejecución, por lo que cualquier miembro del equipo, independientemente de la experiencia, puede cumplir con éxito el papel.
¿Por qué su negocio necesita un KPE?
1- Ya no debe confiar en "unos pocos hombres buenos (o mujeres)" que tienen el proceso incrustado en sus mentes, pero no en el papel. Como resultado, si alguna vez dejaran la empresa, se encontraría en una situación comprometida.
2- Escala con confianza!
Con una documentación clara en su lugar, puede replicar fácilmente los roles y hacer crecer su negocio sin la incertidumbre de confiar en talento especializado y difícil de encontrar.
3- PLAGLE CAMBIOS DEL PERSONAL.
Si alguien se va o no es el adecuado, los KPE aseguran una transición perfecta. Las nuevas contrataciones pueden participar en el papel de manera rápida y efectiva porque el proceso de ejecución se establece en un formato detallado y fácil de entender.
¡Desbloquee el máximo potencial de su negocio con un KPE!
Los KPE son más que solo instrucciones: son un plan para el éxito. Al implementar KPE, equipará a su equipo con el conocimiento y las herramientas que necesitan para ejecutar sin problemas, escalar de manera eficiente y mantener un rendimiento constante, sin importar quién esté en el papel. Deje de confiar en algunos jugadores clave y comience a construir un sistema que garantice la ejecución en todos los niveles.
Tome el control de su negocio, simplifique la capacitación y allane el camino para el crecimiento.
Implemente KPE hoy y garantice que cada miembro del equipo contribuya al éxito con claridad y confianza.